Haupt Technik Eine weitere Drei-Anzeige VERBOTEN nach irreführender Behauptung über mobile Daten von Snapchat

Eine weitere Drei-Anzeige VERBOTEN nach irreführender Behauptung über mobile Daten von Snapchat

Bei THREE wurde eine weitere mobile Anzeige gesperrt, nachdem die Advertising Standards Authority (ASA) diese als irreführend eingestuft hatte.

In der Anzeige wurde behauptet, Three sei das einzige Netzwerk, das es Kunden ermöglicht, Snapchat zu nutzen, ohne ihr monatliches Datenvolumen zu verbrauchen, obwohl Vodafone einen ähnlichen Dienst anbietet.

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Dies ist nicht das erste Mal, dass Three die Werbestandards fallen lassen



Bereits im April und Juni schaltete Three eine Anzeige im Fernsehen und in Zeitungen, in der für ihr Datenangebot „Oh Snap“ geworben wurde.

Es behauptete: 'Auf Drei können Sie Snapchat so nutzen, wie Sie möchten, ohne Ihre Daten zu verbrauchen […] Schnappen Sie sich dumm, nur auf Drei.'



Natürlich war der „einzige“ Teil dieser Aussage nicht ganz richtig.

Und wie es bei solchen Anzeigen oft der Fall ist, beschwerte sich einer der Konkurrenten von Three – Vodafone – bei ASA, die der Beschwerde stattgab und erklärte, dass die 'Anzeigen in ihrer jetzigen Form nicht wieder erscheinen dürfen'.

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Drei Kunden, die sich für den Go Binge-Service qualifizieren, können Snapchat nach Herzenslust nutzenBildnachweis: Getty Images



Der Grund, warum ASA der Beschwerde stattgegeben hat, ist, dass Three's Go Binge nicht der einzige Dienst ist, der Kunden die Möglichkeit bietet, verschiedene Social-Networking-Apps zu nutzen, ohne ihr monatliches Datenvolumen zu verbrauchen.

Im September 2017 hat Vodafone Voxi auf den Markt gebracht, einen reinen SIM-Dienst, mit dem Kunden Snapchat, Facebook, Twitter, WhatsApp und andere Apps nutzen können, ohne ihre Daten zu verbrauchen.

Drei verteidigten sich gegenüber ASA, indem sie feststellten, dass Voxi nur für unter 25-Jährige verfügbar sei, während sich jeder, der einen Vertrag mit mindestens 12 GB monatlicher Daten abschließt, für Go Binge qualifiziert.

ASA antwortete jedoch, dass Vodafone die Altersgrenze zu dem Zeitpunkt, als Three seine Zeitungsanzeigen geschaltet hatte, auf unter 30 Jahre angehoben hatte, was Voxi zu einem relevanten Konkurrenzdienst machte.

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Voxi by Vodafone wurde im September 2017 auf den Markt gebracht und zielt darauf ab, den Jugend- und Millennial-Markt anzusprechen

Aber während ASA die Anzeige verboten hat, wird ihre Warnung an Three, in Zukunft keine 'irreführenden' Anzeigen zu schalten, wahrscheinlich keine große Wirkung haben.

Das liegt daran, dass seit der letzten Begegnung von Three mit der Advertising Standards Authority erst ein paar Wochen vergangen sind.

Am 17. Oktober wurde auch eine Website-Werbung verboten, nachdem sie ein irreführendes Versprechen abgegeben hatte, Kunden im Ausland „wie zu Hause“ ohne zusätzliche Kosten zu bewegen.

Und im Vergleich zu den drei anderen großen Mobilfunknetzen (EE, O2 und Vodafone) ist es der schlimmste Täter, wenn es darum geht, seine Anzeigen zu sperren.

Laut ASA wurden seit 2013 neun Anzeigen verboten, die alle irreführende Behauptungen der einen oder anderen Art aufstellten oder Qualifikationen beinhalteten, die für die Kunden nicht offensichtlich waren.

Im Vergleich dazu wurden bei Vodafone vier Beschwerden von der ASA bestätigt, während O2 und EE jeweils nur zwei hatten.

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