Verwirrt Apple-Fans haben sich über ein mysteriöses Überhitzungsproblem geäußert, das ihre iPhones so heiß macht, dass es sich unsicher anfühlt.
Online-Foren werden mit Beschwerden von besorgten Menschen überschwemmt iPhone X Besitzer, die sagen, dass sie keine Ahnung haben, warum ihre Handys so heiß werden.
2 Apple-Foren füllen sich schnell mit Beschwerden über das iPhone X, das weniger als ein Jahr alt istKredit: AFP oder Lizenzgeber
Eine Reddit-Bedrohung mit dem Titel 'Hat jemand bemerkt, dass sein iPhone X leicht überhitzt?' hat Hunderte von 'Gefällt mir' erhalten.
Ein wütender Benutzer stöhnte: „Meiner hat oft überhitzt. Vergessen Sie Google Maps und das gleichzeitige Aufladen. Es wurde oft ganz geschlossen. Ich habe es auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und hatte das gleiche Problem.
„Ich ging zu [einer Apple Store] Genie-Bar. Sie sagten mir, ich müsse das Gerät als neu einstellen. Auch das hat nicht geklappt und ich verlor all meine alten Texte und einige Kontakte.
»Irgendwann haben sie mir ein neues Telefon gegeben. Keine Probleme mehr und es ist ungefähr zwei Monate her.'
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2 Benutzer sagen, dass sich das iPhone X ohne ersichtlichen Grund schnell aufheiztBildnachweis: Getty Images – Getty
Auch in den offiziellen Support-Foren von Apple gibt es viele Berichte über das 999 Pfund teure iPhone X.
Viele Benutzer sagen, dass das Telefon aus scheinbar keinem Grund zu heiß wird, um es überhaupt zu halten.
„Ich hatte es ein paar Minuten in den Händen und ich konnte spüren, wie das Gehäuse heiß wurde. Ich nahm die Hülle ab und das Telefon war so heiß, dass ich es nicht einmal in der Hand halten konnte, aber es ging nicht aus, also habe ich das Telefon manuell ausgeschaltet“, sagte Benutzer „jonshiota“.
Ein anderer sagte: „Ich habe meiner Mutter gerade vor sieben Tagen ein iPhone X geschenkt, und heute, als sie auf ihrem Telefon Musik hörte, begann das Telefon so stark zu überhitzen, dass die Musik immer wieder aufhörte. Sie hat weder ihr Telefon aufgeladen noch ihr Telefon benutzt, also weiß ich nicht, warum ihr Telefon überhitzt, weil sie etwas läuft.'
Ein Benutzer beschrieb, wie sein Telefon nach 15 Minuten nach einem FaceTime-Videoanruf langsamer wurde.
Er sagte, dass die Person am anderen Ende (mit einem iPhone 8 Plus ) hatte überhaupt keine Probleme.
In einer Beschwerde in den Apple-Foren sagte er, dass das Mobilteil „zu heiß zum Anfassen“ sei.
Und ein Benutzer sagte, er sei durch den Vorfall sogar verletzt worden: „Apple, ich habe 1500 US-Dollar für dieses Telefon ausgegeben und möchte wissen, wann Sie dieses Überhitzungsproblem beheben werden? Mein Handy wurde auf der Rückseite so heiß, dass ich Brandflecken an meiner Hand hatte.'
Apple gibt zu, dass viele verrückte Verhaltensweisen dadurch verursacht werden können, dass Ihr iPhone zu warm wird.
Der Ladevorgang kann langsamer werden oder ganz aufhören, und Ihr Display wird möglicherweise dunkler oder schaltet sich vollständig aus.
Die Mobilfunkgeräte in Ihrem Telefon können ebenfalls in einen Energiesparzustand wechseln, was zu einem schwächeren Telefonsignal führen kann.
Ihr Kamerablitz kann vorübergehend deaktiviert werden, und die Leistung kann sich bei grafikintensiven oder Augmented-Reality-Apps, -Spielen oder -Funktionen oft verlangsamen.
Apple listet die folgenden Situationen auf, in denen sich Ihr Telefon möglicherweise warm anfühlt:
- Wenn Sie Ihr Gerät zum ersten Mal einrichten
- Wenn Sie von einem Backup wiederherstellen
- Wenn Apps nach einem Software-Update Daten neu indizieren oder analysieren, z. B. das Tagging von Fotos nach Gesichtern, Orten oder Stichwörtern
- Wenn Sie grafikintensive oder Augmented-Reality-Apps oder -Funktionen verwenden
Apple enthüllt auch einige andere Situationen, die Sie vermeiden sollten, wenn Ihr Telefon leicht heiß wird:
- Lassen Sie das Gerät an einem heißen Tag im Auto
- Das Gerät längere Zeit direkter Sonneneinstrahlung aussetzen
- Verwendung bestimmter Funktionen bei Hitze oder direkter Sonneneinstrahlung über einen längeren Zeitraum, z. B. GPS-Tracking oder Navigation in einem Auto, Spielen eines grafikintensiven Spiels oder Verwendung von Augmented-Reality-Apps
Was nicht klar ist, ist, warum Überhitzungsprobleme das iPhone X anscheinend besonders betreffen.
Als wir zu diesem Problem gefragt wurden, verwies Apple uns auf seine Support-Seite, um Anleitungen zu überhitzten Telefonen zu erhalten – finden Sie es Hier .
Apple hat das iPhone X bereits im September 2018 vorgestellt, aber das Telefon wurde angeblich aufgrund von Produktionsproblemen erst im November verkauft.
Das Mobilteil ist Apples bisher teuerstes Telefon und kostet zwischen 999 und 1.149 GBP für das Topmodell.
Es kommt mit neuen Funktionen wie einem All-Screen-Frontdesign und einem Entsperrsystem mit Gesichtserkennung namens Face ID.
Haben Sie Probleme mit der Überhitzung des iPhone X? Lass es uns in den Kommentaren wissen!
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